MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ad soyad / ticaret unvanı	Remzi Muslu (şahıs işletmesi)
Adres	Kocaoba Cumhuriyet Caddesi 2A, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye
E-posta	contact@launchontofi.com
Telefon	+90 212 671 04 12

1.2. Alıcı

Alıcı bilgileri (ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta) sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen bilgilerdir ve aşağıdaki sipariş özetinde yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesindeki sepet üzerinden oluşturulan e-posta ile veya telefonla, uzaktan iletişim araçları kullanılarak siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün bilgileri ve sipariş özeti

{{SİPARİŞ ÖZETİ}}

Sipariş özeti asgari olarak şu bilgileri içerir: ürün adı ve temel nitelikleri (örneğin deck genişliği, renk, beden, model), adet, vergiler dahil birim ve toplam satış fiyatı, kargo ve varsa diğer ek masraflar, ödeme şekli, teslimat ve fatura adresi, sipariş tarihi ve sipariş numarası.

Kendi kaykayını yap (board builder) aracıyla oluşturulan siparişlerde Alıcı’nın seçtiği bileşenler (deck, trucks, tekerlek, rulman, grip, montaj tercihi) sipariş özetinde ayrıca listelenir.

4. Ödeme

• Ödeme, sipariş Satıcı tarafından e-posta ile teyit edildikten ve Alıcı ön bilgilendirme formu ile işbu sözleşmeyi onayladıktan sonra, Satıcı’nın sipariş teyidinde bildirdiği banka hesabına havale / EFT ile yapılır. Açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması rica olunur.
• Ödemesi Satıcı’nın hesabına ulaşan siparişler hazırlanmaya alınır.
• Ödemenin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi halinde Satıcı, ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.

5. Teslimat

• Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine Satıcı’nın anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
• Ürün, ödemenin Satıcı’nın hesabına ulaşmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; komple kaykaylar ve board builder ile oluşturulan montajlı siparişler, montaj ve kontrol nedeniyle 2–4 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya teslimden sonra teslimat genellikle 2–5 iş günü sürer. Bu süreler, her halükârda mevzuatta öngörülen ve siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 30 günlük yasal azami süreyi aşamaz.
• Satıcı’nın siparişi bu süre içinde yerine getirememesi halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Siparişin ifasının imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve ödenen tüm tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
• Kargo ücreti: 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz; bu tutarın altındaki siparişlerde sabit 129 ₺. Uygulanan kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almalı veya teslim almamalıdır. Bu durum Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
• Şu anda yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. Yurt dışı talepleri e-posta ile bireysel olarak değerlendirilir; kabul edilmesi halinde gümrük vergisi ve ithalat masrafları Alıcı’ya aittir ve gönderim koşulları sipariş öncesinde yazılı olarak bildirilir.

6. Cayma hakkı

• Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile contact@launchontofi.com adresine ya da Kocaoba Cumhuriyet Caddesi 2A, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye adresine yapılabilir. Bildirimde sipariş numarasının belirtilmesi işlemleri hızlandırır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir. Cayma halinde iade kargo ücretsizdir: Satıcı, anlaşmalı kargo firması için bir iade kodu iletir. Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde Alıcı’dan iade masrafı talep edilemez.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde (havale / EFT ile yapılan ödemelerde Alıcı’nın bildirdiği banka hesabına) ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bu kapsamın dışındaki kullanımdan doğan değer kayıplarından Alıcı sorumlu olabilir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir. Grip yapıştırılmış veya sürülmüş deck’ler ile sürülmüş kaykay ve scooterlar, ürünün incelenmesi ve denenmesi için gerekenin ötesinde kullanılmış sayılır; bu ürünler için cayma kapsamında iade kabul edilmez. Ayıplı mala ilişkin haklar bu durumdan etkilenmez.

7. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, diğer hallerin yanında aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Teslimden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Bu kapsamda:

• Board builder ile oluşturulan kaykaylar: Alıcı’nın seçtiği bileşenlerle ve Alıcı’nın tercihleri doğrultusunda montajlanarak hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal niteliğinde olup bu siparişlerde cayma hakkı uygulanmayabilir. Bu durum sipariş öncesinde Alıcı’ya ayrıca bildirilir. Ayıp ve montaj hatası halinde Alıcı’nın yasal hakları her durumda saklıdır ve masraflar Satıcı’ya aittir.
• Kask, koruyucu ekipman ve tekstil ürünleri: Hijyen nedeniyle yalnızca hijyen bandı, mührü veya ambalajı açılmamış olması halinde cayma kapsamında iade alınır.

8. Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini seçebilir. Ayıplı maldan sorumluluk, daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça teslimden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir. Satıcı, üretim hatalarına karşı 2 yıllık yasal garanti sağlar. Trik sırasında kırılan deck’ler, tekerlek, rulman ve grip gibi parçaların olağan aşınması, düşme ve darbe hasarları ile Alıcı tarafından yapılan hatalı montajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Ayıplı ürünlerde gönderim ve iade masrafları Satıcı’ya aittir.

9. Tarafların genel yükümlülükleri

• Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa kullanım kılavuzu ile birlikte teslim eder.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• E-posta, WhatsApp veya telefonla verilen siparişlerde Satıcı, ödeme talep etmeden önce ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi sipariş bilgileriyle birlikte Alıcı’ya e-posta ile (kalıcı veri saklayıcısı) gönderir. Alıcı, bu metinleri okuyup onayladığını e-posta ile bildirir; sözleşme bu onayla kurulur.
• Satıcı, sözleşmenin kurulmasından sonra ve en geç ürün teslim edilmeden önce sözleşme metnini Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısı ile ayrıca teyit eder.

10. Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni uyarınca, sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işlenir.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

• İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.
• Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
• Satıcı şu anda yalnızca Türkiye içine satış ve teslimat yapmaktadır.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi e-posta ile onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sipariş tarihi: {{SİPARİŞ TARİHİ}} · Sipariş no: {{SİPARİŞ NO}}